Politique de confidentialité

PORTES BISBAL, SL, à travers son site Web www.angelmir-residencial.com demande certaines données personnelles à l’Utilisateur. Les données fournies par l’Utilisateur seront incorporées dans un fichier automatisé de données personnelles, propriété de PORTES BISBAL, SL, qui sera traité afin de fournir les services demandés par l’Utilisateur. L’Utilisateur autorise le traitement automatisé des données personnelles fournies, nécessaire à la fourniture des services convenus.

Les informations personnelles demandées aux clients enregistrés sont stockées dans une base de données appartenant à PORTES BISBAL, SL ., qui assume les mesures techniques, organisationnelles et de sécurité qui garantissent la confidentialité et l’intégrité des informations conformément aux dispositions de la loi organique 15/1999 du 13 décembre, sur la protection des données personnelles, et autre législation applicable.

Types de données collectées

PORTES BISBAL, SL informe de sa politique concernant le traitement et la protection des données personnelles des Utilisateurs et des clients qui peuvent être collectées en demandant des informations (via le formulaire de contact et autres existant sur le site Web et le système d’inscription en tant qu’utilisateur de celui-ci), en contractant nos services ou en recevant des e-mails demandant des informations ou autres.

PORTES BISBAL, SL , collecte une série de données personnelles pour pouvoir gérer et développer la prestation de services liés à la fabrication et au montage de portes industrielles et résidentielles, d’équipements logistiques ainsi qu’à la maintenance, la réparation et le service après-vente, en plus ils sont également utilisés pour pouvoir vous informer sur nos services et produits sur lesquels vous avez demandé des informations et l’achat de nos produits en ligne sur notre site Web. Ci-dessous, nous indiquons les catégories de données personnelles que nous collectons à la fois dans les différents formulaires de contact, et ultérieurement si la souscription de nos services est finalement réalisée, aux fins susmentionnées et comment elles sont utilisées.

Coordonnées : des données de contact sont demandées et collectées, telles que le nom, le prénom, le numéro de téléphone et l’adresse électronique, afin que nous puissions vous contacter pour vous fournir les informations que vous demandez en relation avec les services de fabrication et d’assemblage de portes industrielles et résidentielles, d’équipements logistiques en plus de la maintenance et du service après-vente, en plus de répondre à tout problème ou question que vous pourriez avoir, pour effectuer des communications entre les deux parties en relation avec l’état et le développement de la prestation de nos services que vous avez contractés avec nous. L’adresse du domicile est également demandée dans le cas où l’utilisateur effectue un achat de nos produits et services pour assurer la livraison de ces produits à l’adresse du domicile de l’utilisateur qu’il nous a fournie dans le formulaire d’inscription et de gestion des achats.

Données et informations économiques : les données de paiement ou de carte sont utilisées pour gérer le paiement de nos produits et services fournis à l’Utilisateur/Client.

Par conséquent, la finalité des données susmentionnées collectées est de faciliter la gestion de la relation commerciale établie dans chaque cas et d’envoyer des offres commerciales dans le cas où elle aurait été expressément acceptée par l’Utilisateur, à l’avenir sur des produits et services susceptibles d’intéresser nos clients. PORTES BISBAL, SL , garantit la confidentialité des données fournies. De cette manière, elle s’engage à respecter son obligation de confidentialité des données personnelles et son devoir de les conserver en sécurité et d’adopter toutes les mesures de sécurité nécessaires pour empêcher leur altération, leur perte, leur traitement ou leur utilisation non autorisée.

Toutes les informations fournies sont nécessaires pour traiter les commandes d’achat, pour faciliter la navigation et l’achat des produits PORTES BISBAL, SL , et pour vous offrir des informations commerciales, publicitaires et/ou promotionnelles.

La légitimité qui est détenue pour le traitement de vos données personnelles est basée sur la gestion de l’utilisation et de l’envoi de vos demandes d’informations via notre formulaire de contact présent sur notre site Web, pour la gestion de votre identification en tant qu’utilisateur sur notre plateforme d’inscription, également pour la gestion des réponses à vos demandes d’informations, de devis et/ou de prix pour nos services et produits que vous nous envoyez par courrier électronique ou par d’autres moyens, et auxquelles nous répondrons de la même manière, ainsi que pour la gestion du développement et de l’exécution de la prestation de nos services en relation avec la fabrication et le montage de portes industrielles et résidentielles, d’équipements logistiques en plus de la maintenance et du service après-vente.

En vertu de la LOPD et du Règlement européen 2016/679, l’Utilisateur est informé qu’en acceptant qu’il comprenne et accepte le présent Avis Légal lorsqu’il procède à l’envoi du formulaire de contact demandant tout type d’informations ou en recevant des courriers électroniques envoyés par l’Utilisateur, il autorise expressément PORTES BISBAL, S.L., afin qu’il puisse traiter vos données personnelles et qu’il puisse utiliser comme moyen de communication avec l’Utilisateur, pour répondre à votre demande et/ou requête, l’e-mail et/ou le numéro de téléphone qui sont nécessaires pour pouvoir répondre à votre requête et pour la fourniture de nos services car de cette manière, il sera possible de répondre et de transmettre des informations relatives à BISBAL PORTES, S.L.et la prestation de nos services que vous nous avez demandés, par conséquent, ne sera utilisée que dans le but de pouvoir répondre à vos consultations et de pouvoir vous fournir nos services en relation avec les services de fabrication et d’assemblage de portes industrielles et résidentielles, d’équipements logistiques en plus de l’entretien et du service après-vente et de l’expédition et du montage ultérieurs de ceux-ci.

De même, des communications commerciales peuvent être envoyées pour informer sur notre activité et sur les nouveaux produits et services de PORTES BISBAL, SL , mais dans ce cas, à condition que l’Utilisateur ait expressément accepté lors de l’envoi des formulaires de contact qu’il souhaite recevoir des courriers électroniques commerciaux de PORTES BISBAL, SL , et donne donc son consentement exprès à ce fait. Ces données personnelles communiquées par l’Utilisateur via les formulaires de contact ou la réception de courriers électroniques envoyés par celui-ci, feront l’objet d’un traitement automatisé et seront incorporées dans un fichier de responsabilité exclusive et de destination de PORTES BISBAL, SL.

PORTES BISBAL, SL , informe qu’ils ont mis en œuvre les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles et empêcher leur altération, perte, traitement et/ou accès non autorisé, comme prévu dans la LOPD et le Règlement européen 2016/679.

Politique de transfert de données personnelles

BISBAL PORTES, S.L., informe que toutes les données personnelles fournies par les Utilisateurs et les clients, à travers les différents formulaires de contact contenus sur le site Web ou en recevant des courriers électroniques envoyés par celui-ci, en s’inscrivant en tant qu’utilisateur sur le site Web pour le service d’achat en ligne de nos produits ou ceux fournis pour la fourniture de l’un de nos services que vous nous demandez, ne seront pas cédées à des tiers, sauf si cette cession est soumise à une obligation légale ou lorsque la fourniture du service demandé implique nécessairement la participation d’une autre entreprise pour pouvoir se conformer à ce service, comme support pour sa réalisation et son accomplissement, donc un transfert de données personnelles serait effectué dans le seul but de soutenir la société tierce pour pouvoir se conformer au service qu’elle nous a demandé.

Par conséquent, pour la meilleure exécution de ses services, PORTES BISBAL, SL est obligée de fournir certaines données sur ses clients (nom, pièce d’identité, adresse, téléphone, informations bancaires pour effectuer des paiements en ligne, produits et services achetés) à d’autres entreprises collaborant à la fourniture du service (transporteurs, institutions financières, etc.). Dans tous ces cas, les données fournies sont strictement nécessaires à l’activité spécifique à réaliser. Vous autorisez expressément le transfert de vos données personnelles à cette fin si nécessaire à la bonne gestion de votre commande, en acceptant d’avoir lu, compris et accepté tout le contenu et les informations de cet avis juridique.

Par conséquent, vos données personnelles seront communiquées à d’autres sociétés du groupe auquel appartient PORTES BISBAL, SL , ainsi qu’à d’autres avec lesquelles elle conclut des accords de collaboration dans le seul but d’une meilleure prestation du service, en respectant dans tous les cas la législation espagnole sur la protection des données personnelles. Ces entreprises peuvent être :

Entreprises dédiées aux services technologiques et informatiques.
Entités financières

PORTES BISBAL, SL , s’engage à utiliser les données personnelles collectées dans ce formulaire et celles fournies ultérieurement en relation avec la prestation du service contracté, uniquement aux fins mentionnées ci-dessus et à les traiter avec le devoir de secret et de confidentialité, en plus de respecter les mesures de sécurité correspondantes que la réglementation en vigueur exige pour garantir leur sécurité.

Durée de conservation des données

PORTES BISBAL, SL , s’engage à utiliser les données personnelles collectées dans ce formulaire et celles fournies ultérieurement en relation avec la prestation du service contracté, uniquement aux fins mentionnées ci-dessus et à les traiter avec le devoir de secret et de confidentialité, en plus de respecter les mesures de sécurité correspondantes que la réglementation en vigueur exige pour garantir leur sécurité.

L’utilisateur doit donner son consentement exprès pour que PORTES BISBAL, SL , s’engage à utiliser les données personnelles collectées dans ce formulaire et celles fournies ultérieurement en relation avec la prestation du service contracté, uniquement aux fins mentionnées ci-dessus et à les traiter avec le devoir de secret et de confidentialité, en plus de respecter les mesures de sécurité correspondantes que la réglementation en vigueur exige pour garantir leur sécurité.

L’utilisateur doit donner son consentement exprès pour que PORTES BISBAL, SL puisse traiter ses données personnelles conformément aux conditions décrites, lorsqu’il « clique » sur le lien situé sous le formulaire de contact, en acceptant les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité (Avis Légal), et ce n’est qu’alors qu’il pourra envoyer les formulaires et/ou s’inscrire en tant qu’utilisateur. Elle traitera et conservera vos données personnelles pendant le temps nécessaire au respect de la relation contractuelle ou de prestation de services qui unit les deux parties, c’est-à-dire aussi longtemps que dure la condition de client et/ou d’utilisateur, par conséquent, elles ne seront conservées que pendant le temps strictement nécessaire et jusqu’à ce que prenne fin la finalité pour laquelle elles ont été collectées, ou le cas échéant, jusqu’à ce que vous exercez vos droits d’opposition, d’annulation ou d’oubli.

Malgré ce qui est indiqué dans la section précédente, les données personnelles seront conservées en toute sécurité aussi longtemps que des réclamations et/ou des responsabilités découlant de la gestion des services et du traitement des données pourront survenir. Une fois la période susmentionnée terminée, les données seront supprimées. Une fois la période susmentionnée terminée, les données seront supprimées.

Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ?

PORTES BISBAL, SL souhaite également informer les utilisateurs de son site Web qu’ils peuvent à tout moment exercer les droits suivants concernant les données personnelles qu’ils nous ont fournies :

Droit d’accès : qui vous permet de demander et d’obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles faisant l’objet d’un traitement, l’origine desdites données ainsi que les communications effectuées ou prévues à leur sujet.

Droits de rectification, d’annulation et d’opposition , qui vous permettent de rectifier ou d’annuler vos données personnelles lorsque vous avez connaissance qu’elles sont incorrectes, inexactes, inadéquates ou excessives.

Droit à la limitation , qui vous permet de ne pas traiter vos données personnelles sur une partie spécifique de celles-ci, lorsque les données susmentionnées sont inexactes si cette inexactitude est confirmée, lorsque le traitement n’est pas licite, lorsque le responsable n’a plus besoin des données personnelles aux fins/objectifs du traitement, et/ou lorsqu’un intérêt légitime est revendiqué.

Droit à la portabilité , droit de recevoir vos données personnelles que vous avez fournies et pouvez demander leur transfert dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, afin qu’elles puissent être transmises à un autre responsable du traitement sans en être empêché par le responsable du traitement auquel ce droit est demandé.

Droit à l’oubli , suppression des données personnelles de l’intéressé sans délai, à condition que les données personnelles susmentionnées ne soient plus nécessaires conformément à leur finalité, le consentement exprès de l’intéressé soit retiré, lorsque le droit de s’y opposer est exercé ou qu’elles soient traitées illégalement et également lorsqu’il s’avère que ces données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et/ou lorsqu’elles doivent être supprimées pour se conformer à l’obligation légale.

Ces droits sont établis dans les articles 15 à 23 du Règlement européen (UE) 2016/679, et peuvent être exercés en envoyant une lettre adressée en personne ou par courrier au siège social de PORTES BISBAL, SL , avec le numéro CIF B-55.123.806, situé à Barri Bordeta, s/n, à Cruïlles (17116- Gérone), en joignant votre pièce d’identité, ou par courrier électronique à l’adresse suivante : info@angelmir.com .

Vous êtes également informé de la possibilité de déposer une réclamation auprès de l’autorité compétente de l’Agence espagnole de protection des données.

Communications et courriers électroniques commerciaux

Pour communiquer avec PORTES BISBAL, SL , l’Utilisateur doit contacter l’adresse postale et/ou électronique indiquée ci-dessus. Dans tous les cas, les communications de PORTES BISBAL, SL à l’Utilisateur seront effectuées conformément aux coordonnées fournies ou fournies par l’Utilisateur dans les formulaires de contact et/ou dans le formulaire d’inscription en tant qu’utilisateur du site Web.

De manière expresse, comme indiqué précédemment dans le présent Avis Légal, l’Utilisateur accepte l’utilisation du courrier électronique comme procédure valable pour l’échange d’informations et l’envoi de communications avec PORTES BISBAL, SL , s’il accepte d’avoir compris et d’être d’accord avec le présent Avis Légal avant d’envoyer le formulaire de contact et/ou d’inscription en tant qu’utilisateur avec ses données personnelles (quelque chose de différent se produit en cas d’acceptation ou non d’e-mails commerciaux comme expliqué précédemment dans le présent Avis Légal).

Conformément à la LSSICE, PORTES BISBAL, SL , n’envoie pas de courriers électroniques commerciaux par courrier électronique si cette option n’a pas été préalablement acceptée par les utilisateurs du site Web qui ont envoyé les formulaires de contact et/ou le formulaire d’inscription en tant qu’utilisateur du site Web. C’est-à-dire que sans le consentement exprès des utilisateurs qui acceptent de recevoir des courriers électroniques commerciaux, ces envois ne seront pas effectués. Par conséquent, dans le formulaire du site Web, l’utilisateur a la possibilité de donner son consentement afin que ses données puissent être utilisées dans le but de lui envoyer des informations commerciales sur les services et actualités de PORTES BISBAL, SL , indépendamment des informations commerciales spécifiquement demandées.

Bien que ce consentement exprès puisse être révoqué à tout moment par l’utilisateur, en envoyant un message écrit au siège social de PORTES BISBAL, SL auquel il a été précédemment référencé, ou à son adresse électronique : info@angelmir.com