Política de privacidad
PORTES BISBAL, SL, a través de su web www.angelmir-residencial.com solicita al Usuario ciertos datos de carácter personal. Los datos suministrados por el Usuario quedarán incorporados en un fichero automatizado de datos de carácter personal, titularidad de PORTES BISBAL,SL que será procesado a fin de prestar los servicios solicitados por el Usuario. El Usuario autoriza el tratamiento automatizado de los datos personales suministrados, necesarios para la prestación de los servicios pactados.
La información personal solicitada de los clientes registrados es almacenada en una base de datos propiedad de PORTES BISBAL, SL ., que asume las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garanticen la confidencialidad e integridad de la información de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de 13 de diciembre.
Tipo de datos que se recogen
PORTES BISBAL, SL informa sobre su política respecto al tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los Usuarios y clientes que puedan ser recabados por la solicitud de información (a través del formulario de contacto y otros existentes en la página web y del sistema de registro como usuario de la misma), por la contratación de nuestros servicios o por la recepción de correos electrónicos solicitando información u otros.
PORTES BISBAL, SL recaba una serie de datos de carácter personal para poder gestionar y desarrollar la prestación de los servicios en relación a la fabricación y montaje de puertas industriales y residenciales, de equipos de logística además del servicio de mantenimiento, reparación y de post-venta, además también se utilizan para poder informarle sobre nuestros servicios y productos de los que nos ha solicitado. A continuación señalamos las categorías de datos personales que recogemos tanto en los diferentes formularios de contacto, como posteriormente si finalmente se realiza la contratación de nuestros servicios, con la finalidad anteriormente dicha y cómo se utilizan.
Datos de contacto: se piden y recogen los datos de contacto, como son el nombre, apellidos, número de teléfono y la dirección de correo electrónico, para poder ponernos en contacto con usted para facilitarle la información que nos solicite en relación a los servicios de fabricación y montaje de puertas industriales y residenciales, de equipos de logística además de servicio a mantenimiento. partes en relación con el estado y desarrollo de la prestación de nuestros servicios que nos haya contratado. También se solicita la dirección del domicilio en caso de que el usuario lleve a cabo una compra de nuestros productos y servicios para hacer efectiva la entrega de estos productos en el domicilio del usuario que nos haya facilitado en el formulario de registro y de gestión de compra.
Datos e información económica: los datos de pago o tarjeta se utilizan para la gestión del pago de nuestros productos y servicios prestados al Usuario/Cliente.
Por tanto, la finalidad de los referidos datos que se recopilan, es facilitar la gestión de la relación comercial establecida en cada caso y enviar ofertas comerciales en el caso de que se haya aceptado de forma expresa por el Usuario, en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes. PORTES BISBAL, SL , garantiza confidencialidad de los datos facilitados. De esta forma, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado.
Toda la información facilitada es necesaria para procesar encargos de compra, para facilitar la navegación y compra de los productos de PORTES BISBAL, SL , y para ofrecerle información comercial, publicitaria y/o promocional.
La legitimación que se ostenta para el tratamiento de sus datos de carácter personal se basa para gestionar el uso y entrega de sus solicitudes de información a través de nuestro formulario de contacto que se encuentra en nuestra web, para la gestión de tu identificación como usuario en nuestra plataforma de registro, también para la gestión de respuestas a sus solicitudes de información, presupuesto y/o les contestará de la misma forma, así como para gestionar el desarrollo y cumplimiento de la prestación de nuestros servicios en relación a la fabricación y montaje de puertas industriales y residenciales, de equipos de logística además del servicio de mantenimiento y de post-venta.
En virtud de la LOPD y el Reglamento Europeo 2016/679, se informa al Usuario que, con la aceptación de que entiende y acepta este Aviso Legal cuando procede al envío del formulario de contacto solicitando cualquier tipo de información o por la recepción de correos electrónicos enviados por el Usuario, éste PUERTAS BISBAL, SL, para que ésta pueda tratar sus datos personales y para que pueda utilizar como medio de comunicación con el Usuario, para dar respuesta a su solicitud y/o consulta, el correo electrónico y/o número de teléfono que se le requiere para poder atender a su consulta y para la prestación de nuestros servicios puesto que de esta forma se le podrá atender y transmitir la información relativa a PUERTAS BISBAL, SLy la prestación de nuestros servicios que nos haya solicitado, por tanto, sólo se utilizará con el fin de poder atender sus consultas y para poder prestarle nuestros servicios en relación a los servicios de fabricación y montaje de puertas Industriales y residenciales, de equipos de logística además del servicio de mantenimiento y de post-venta y posterior envío y montaje de los mismos.
Así como también, se podrá proceder al envío de comunicaciones comerciales informando de nuestra actividad y novedades de productos y servicios de PORTES BISBAL, SL , pero en este caso, siempre que, el Usuario haya aceptado de forma expresa a la hora de enviar los formularios de contacto, que quiere recibir correos comerciales de PORTES BISBAL, SL . Estos datos personales comunicados por el Usuario a través de los formularios de contacto o la recepción de correos electrónicos enviados por el mismo, serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados en un fichero de responsabilidad y destino único de PORTES BISBAL, SL
PORTES BISBAL, SL , informa que tienen implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, según lo previsto en la LOPD y en el Reglamento Europeo 2016/679.
Política de cesión de datos personales
PUERTAS BISBAL, SL, informa que todos los datos personales facilitados por los Usuarios y cliente, a través de los diferentes formularios de contacto contenidos en la página web o bien por la recepción de correo electrónico enviados por el mismo, por el registro como usuario en la página web por el servicio de compra online de nuestros productos o los que se faciliten por la prestación de cualquier prestación de nuestros servicios que nos solicite, no serán cedidos a terceros, implique de forma necesaria la participación de otra empresa para poder cumplir con este servicio, como soporte para su realización y cumplimiento, por lo que se llevaría a cabo una cesión de datos personales con la finalidad única de soporte de la tercera empresa para poder cumplir con el servicio que nos han solicitado
En consecuencia, para el mejor cumplimiento de sus servicios, PORTES BISBAL, SL se encuentra obligado a facilitar determinados datos de sus clientes (nombre, dni, dirección, teléfono, información bancaria por realización del pago online, productos y servicios comprados) a otras empresas colaboradoras con la prestación del servicio (transportistas, entidades financieras, etc.). En todos estos casos, los datos que se facilitan son estrictamente necesarios para la actividad concreta que deba realizarse. Usted autoriza expresamente la cesión de sus datos de carácter personal a tal fin si fuera necesario para la correcta gestión de su pedido aceptando que ha leído, entendido y que está de acuerdo con todo el contenido e información de este Aviso Legal.
Por tanto, sus datos personales serán comunicados a otras empresas del grupo al que pertenece PORTES BISBAL, SL , así como a otras con las que concluya acuerdos de colaboración con la única finalidad de una mejor prestación del servicio, respetando en todo caso, la legislación española sobre la protección de los datos de carácter personal. Estas empresas podrán ser:
- Empresas dedicadas a servicios tecnológicos e informáticos.
- Entidades financieras
PORTES BISBAL, SL , se compromete a utilizar los datos personales recogidos en este formulario y los facilitados posteriormente en relación a la prestación del servicio que sea contratado, únicamente para la finalidad anteriormente mencionada ya tratarlos con el debido deber de secreto y confidencialidad, además de cumplir con las correspondientes medidas de seguridad que la normativa vigente requiera para garantizar la seguridad de las mismas.
El usuario deberá dar su consentimiento expreso para que PORTES BISBAL, SL puede tratar sus datos de carácter personal de acuerdo con las condiciones descritas, cuando haga »clic» en el enlace de debajo del formulario de contacto, aceptando las condiciones de uso y política de privacidad (Aviso Legal), y sólo así podrá enviar los formularios.
Periodo de tiempo durante el que se conservan los datos
PORTES BISBAL, SL , se compromete a utilizar los datos personales recogidos en este formulario y los facilitados posteriormente en relación a la prestación del servicio que sea contratado, únicamente para la finalidad anteriormente mencionada ya tratarlos con el debido deber de secreto y confidencialidad, además de cumplir con las correspondientes medidas de seguridad que la normativa vigente requiera para garantizar la seguridad de las mismas.
El usuario deberá dar su consentimiento expreso para que PORTES BISBAL, SL , se compromete a utilizar los datos personales recogidos en este formulario y los facilitados posteriormente en relación a la prestación del servicio que sea contratado, únicamente para la finalidad anteriormente mencionada ya tratarlos con el debido deber de secreto y confidencialidad, además de cumplir con las correspondiente.
El usuario deberá dar su consentimiento expreso para que PORTES BISBAL, SL , pueda tratar sus datos de carácter personal de acuerdo con las condiciones descritas, cuando haga »clic» en el enlace debajo del formulario de contacto, aceptando las condiciones de uso y política de privacidad (Aviso Legal), y sólo así podrá enviar los formularios. Tratará y conservará sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la relación contratar o de prestación de servicios que une a ambas partes, es decir, mientras dure la condición como cliente y/o Usuario, por tanto, sólo durado el tiempo estrictamente necesario se conservarán y hasta que finalice la finalidad por la que se recabaron, o según el caso, hasta que ejerza.
A pesar del apartado anterior, se conservarán los datos personales guardándolos de forma segura durante el tiempo por el que pudiera surgir reclamaciones y/o responsabilidades derivadas de la gestión de los servicios y del tratamiento de los datos. Una vez terminado el referido período, se eliminarán los datos. Una vez terminado el referido período, se eliminarán los datos.
¿Cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos
También PORTES BISBAL, SL quiere informar a los usuarios de su página web que en todo momento podrán ejercer los siguientes derechos en relación a los datos de carácter personal que nos haya facilitado:
Derecho de acceso: que le permite solicitar y obtener gratuitamente información de sus datos personales sometidos a tratamiento, el origen de los referidos datos así como las comunicaciones realizadas o que se prevén hacer de los mismos.
Derechos de rectificación, a la cancelación y oposición , que le permite rectificar o cancelar sus datos personales cuando tenga constancia de que son incorrectos, inexactos, inadecuados o excesivos.
Derecho a la limitación , que le permite que no se realice el tratamiento de sus datos personal sobre una parte concreta de los mismos, cuando los referidos datos sean inexactos si se confirma dicha inexactitud, cuando el tratamiento no sea lícito, cuando el responsable ya no necesite los datos personales para los fines/objetivos del tratamiento, y/o cuando se haga valer un interés legítimo.
Derecho a la portabilidad , derecho a recibir sus datos personales que haya facilitado y pueda solicitar su traslado en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánico, para que pueda ser transmitido a otro encargado del tratamiento sin que pueda impedirlo al encargado del tratamiento al que se solicite este derecho.
Derecho al olvido , supresión de los datos personales del interesado sin dilación alguna, siempre y cuando los referidos datos personales ya no sean necesarios conforme a su finalidad, se retire el consentimiento expreso del interesado, cuando se ejerza el derecho a oposición sobre los mismos o sean tratados de forma ilícita y también cuando se dé el caso deban suprimirse para cumplir con la obligación legal.
Estos derechos se establecen en los artículos 15 a 23 del Reglamento Europeo (EU) 2016/679, y los pueden ejercer a través del envío de un escrito dirigido presencialmente o por correo postal al domicilio social de PORTES BISBAL, SL , con CIF número B-55.123.806,1 DNI, o bien, a través de correo electrónico a la dirección electrónica: info@angelmir.com .
También se informa de la posibilidad de interponer quejas ante la autoridad competente de la Agencia Española de Protección de Datos.
Comunicaciones y correos comerciales
Para la comunicación con PORTES BISBAL, SL , el Usuario deberá dirigirse a la dirección postal y/o electrónica arriba indicada. En cualquier caso, las comunicaciones de PORTES BISBAL, SL , hacia el Usuario se realizarán de conformidad con los datos de contacto aportados o facilitados por el mismo en los formularios de contacto y/o en el formulario de registro como usuario de la página web.
Expresamente, como anteriormente ya se ha dicho en este Aviso Legal, el Usuario acepta la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para el intercambio de información y la remisión de comunicaciones con PORTES BISBAL, SL , si acepta ha entendido y que está de acuerdo con este Aviso Legal antes de enviar el formulario de contacto y/o de registro de correos comerciales como anteriormente ya se ha explicado en este Aviso Legal).
De acuerdo con LSSICE, PORTES BISBAL, SL , no envía correos comerciales vía correo electrónico si esta opción no ha sido aceptada previamente por los usuarios de la página web que han enviado los formularios de contacto y/o el formulario de registro como usuario de la página web. Es decir, sin el consentimiento expreso de los usuarios en los que acepten recibir correos comerciales, no se llevarán a cabo estos envíos. Por tanto, en el formulario de la página web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento para que sus datos puedan ser utilizados con el fin de enviarle información comercial sobre los servicios y novedades de PORTES BISBAL, SL , con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.
Aunque este consentimiento expreso, podrá ser en todo momento revocado por el usuario, mediante el envío por escrito dirigido al domicilio social de PORTES BISBAL, SL que antes ha sido referenciado, o al correo electrónico de la misma: info@angelmir.com